Jei gavote brokuotą arba neteisingą prekę, ją galite grąžinti per 14 kalendorinių dienų nuo gavimo dienos, informavę mus apie šį atvejį ir pateikdami užsakymo numerį.
Prekės turi būti grąžintos originalioje būklėje, su visomis etiketėmis ir pakuote.
Grąžinimo ir keitimo procedūra
Siekiant grąžinti prekę, prašome užpildyti grąžinimo formą, kurią rasite mūsų svetainėje, ir atsiųsti ją el. paštu kartu su preke.
Prekės grąžinamos pirkėjui apmokant siuntimo išlaidas, nebent prekė buvo pažeista arba neteisinga.
Personalizuotos prekės
Personalizuotos prekės, kaip vestuvių pakvietimai su vardais ar kita individualizuota atributika, negali būti grąžinamos ar keičiamos, nebent prekės buvo brokuotos ar neteisingos pagal užsakymą.
Grąžinimo pinigai
Pinigai už grąžintas prekes bus grąžinti į Jūsų nurodytą sąskaitą per 7-10 darbo dienų nuo grąžinimo gavimo ir patikrinimo.
